السبت 27 نوفمبر 2021 11:13 صـ 21 ربيع آخر 1443هـ
الوادي

رئيس مجلس الإدارة طارق نديم

رئيس التحرير محمود نفادي

  • جريدة الوادي
اقتصاد

حماية المستهلك: يجوز استرجاع السلعة خلال التخفيضات إلا في بعض الحالات

الوادي

ناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك بوك بالانتباه جيدا إلى عبارة 《 لا يجوز الاستبدال والاسترجاع أثناء التخفيضات》، لافتا إلى مخالفتها للقانون الذي نص على أن للمُستهلك الحق في الإستبدال والاسترجاع خلال فترة الـ ١٤ أو الـ ٣٠ يوم وأثناء التخفيضات .

وكما طالب جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة سرعة الابلاغ في حالة عدم الالتزام من قبل اي من التجار بذلك، وشدد على انه يحق للمستهلك الاستبدال أو الاسترجاع للسلعة خلال 14 يوما من تاريخ الشراء، دون أي أسباب ، وخلال 30 يوما في حال وجود عيب بالصناعة.
وشدد الجهاز أنه يجوز الاستبدال والاسترجاع خلال فترة التخفيضات، وكذلك استبدال السلعة بأخري بذات القيمة المدونة بالفاتورة ، أو استرداد مبلغ السلعة بنفس طريقة الدفع.


كما حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين أنه لا يجوز أن ستبدال أو استرجاع السلعة في إذا لم تكن السلعة على نفس حالتها وقت البيع،

وكذلك لا يجوز استبدال أو استرجاع السلع التي تم تصنيعها خصيصا لصالح المستهلك ،وايضا لا يجوز استبدال أو استرجاع للأغراض الشخصية مثل الملابس الداخلية،ملابس السهرة.

وحدد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 بالباب الخامس المختص بالعقوبات بالمادة (64) أن يعاقب بغرامة لا تقل عن 10 آلاف جنيه ولا تجاوز 500 ألف جنيه أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، كل مورد خالف أحكام المادة رقم (21) من هذا القانون، والتي تنص على حق المستهلك خلال 30 يومًا من تسلم السلعة فى استبدالها أو إعادتها الى التاجر ،و استرداد قيمتها النقدية، إذا شابها عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات.

ويلزم القانون المورد وفقا لهذه المادة، وبناء على طلب المستهلك باستبدال السلعة أو استردادها مع رد قيمتها دون أى تكلفة إضافية على المستهلك، وكل ذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك أو ما يحدده الجهاز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة.
ويتضمن قانون حماية المستهلك مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين على سبيل المثال:
من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية وذلك بشكل واضح تسهل قراءته.
من حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية و تشتمل بيانات الفاتورة على (تاريخ التعامل أو التعاقد – سعر المنتج – مواصفاته – طبيعته – نوعيته – كميته).

حماية المستهلك سترجاع السلعة الجمعه البيضة

مواقيت الصلاة

السبت 11:13 صـ
21 ربيع آخر 1443 هـ27 نوفمبر 2021 م
مصر
الفجر 04:59
الشروق 06:30
الظهر 11:43
العصر 14:36
المغرب 16:55
العشاء 18:17

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.660815.7586
يورو​ 17.548017.6638
جنيه إسترلينى​ 20.929121.0614
فرنك سويسرى​ 16.719216.8253
100 ين يابانى​ 13.605113.6936
ريال سعودى​ 4.17464.2008
دينار كويتى​ 51.622952.0791
درهم اماراتى​ 4.26334.2911
اليوان الصينى​ 2.45132.4672

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 897 إلى 899
عيار 22 822 إلى 824
عيار 21 785 إلى 787
عيار 18 673 إلى 675
الاونصة 27,901 إلى 27,972
الجنيه الذهب 6,280 إلى 6,296
الكيلو 897,143 إلى 899,429
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى